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システム品質保証のプロを目指したい

F.N
エンジニア
所属
:
プロフェショナルサービス事業部
出身学部
:
出身国
:

HOUSEIに入社した(選んだ)理由を教えてください。

私は大学院で数学を専攻しており、在学中からIT業界への関心がありました。会社説明会に参加した際、HOUSEIが持つ「安定感」と「挑戦する姿勢」の両立に大きな魅力を感じ、入社を決意しました。HOUSEIはメディア業界を中心に主要な顧客を抱え、安定した事業基盤を持ちながら、顔認証技術などの革新的なプロダクト開発にも積極的に取り組んでいます。この姿勢が、私が理想とする「安定と成長のバランス」に合致していたんです。また、私は就職前にプログラミングスクールで基礎的なスキルを習得したものの、実務経験はありませんでした。それにもかかわらず、意欲を重視して受け入れていただけたことも、HOUSEIを選んだ大きな理由の1つです。

HOUSEIでの仕事内容を教えてください。

2年目となる現在は、システムの保守業務を中心に行っています。具体的には、タスク管理や仕様変更依頼への対応、システムユーザー様からのお問い合わせ対応などが主な業務です。システムの安定稼働を支え、迅速かつ正確な対応を心がけています。
入社後からの担当業務を振り返ると、研修で基礎的な知識を習得し、その後ゴルフ予約システムの開発プロジェクトに参加しました。また、幼児向け英会話アプリの開発にも携わりましたね。開発業務の全体像を、実務を通じて学びながら、自身の適性に応じて徐々に任される業務の範囲や内容が広がっていったイメージです。

仕事をするうえで大変なことや、成長を感じた瞬間はありますか?

保守業務に携わるようになってからは、お客様とのコミュニケーションの機会が増え、特に仕様変更や問い合わせ対応が業務の中心となりました。業務を進める中で、意思決定に悩むことも多くなりましたね。お客様の要望や期待に応えるためには、技術的な選択肢やリソースの配分を考えながら最適解を出さなければならない時もあるんです。例を挙げると、適切な開発言語の選択などです。お客様がどのような仕様のシステムにしたいかによって、選ぶ開発言語も変わってきます。どの開発言語を使えば、お客様のイメージする仕様になるのかを、事前にシミュレーションしながら選ばなければいけません。これには膨大な知識だけでなく、豊富な経験も必要になります。慎重に調査を重ねたり、上司やチームメンバーにも相談したりと、工夫を重ねて自身の経験値を上げている最中です。
2年目には、自分の成長を実感できる瞬間もありました。以前はお客様からの問い合わせに対して即答できず、社内で十分に検討した上で回答をしていましたが、最近ではすぐその場で返答できるケースも増えてきたように感じます。こうした対応力の向上は、自分自身が業務に慣れ、知識や経験を着実に積み重ねている証だと思います。

仕事において特に興味のある分野を教えてください。また、今後の目標は何ですか?

現在、特に興味を持っている分野はテスト業務です。テストは、プログラムが意図通りに動作するかを検証する重要な工程で、システムの品質を保証するために欠かせません。バグを徹底的に見つけ出し修正していく作業は、根気のいる作業ですが、限られた時間やリソースの中で、正確かつ効率的なテスト方法を考えることは、とても重要なことだと思います。最短の手数で最大の成果を上げられる方法を追求するプロセスには、私が学生時代に学んだ数学的な考え方を用いたものもあり、それを次の機会で試したいですね。
テスト設計や実行の精度を高めるだけでなく、課題解決能力やお客様の視点を意識した改善提案力も養っていきたいですね。社内のプロジェクト報告会議に積極的に参加し、自身が関与していない案件からも多くを学ぶことで、視野を広げる努力を続けています。
現在は、システムの品質保証全体のプロセスに携わることに興味があります。テストの効率性と正確性を両立させ、総合的な品質管理の知識や経験を活かしながら、お客様に信頼されるシステムづくりに貢献したいと考えています。

これからHOUSEIへの入社を目指す方にアドバイスはありますか?

HOUSEIは、新卒社員の意見やアイデアを積極的に受け入れる風通しの良い環境が整っています。そのため、自分の考えをしっかりと発信し、提案できる方にとって非常に適した職場だと思います。また、「このやり方に改善の余地があるのではないか」といった気付きや指摘を率直に伝えられる姿勢が求められ、そのような行動が評価される企業文化があるので、その心づもりでいると良いと思います。
入社前にChatGPTなどの生成AIを使って、プログラミングに触れておくことも役立ちます。生成AIと根気強く会話すれば、簡単なアプリケーションなども作ることができますよ。そうすることで得られる実践的な知識やスキルは、入社後の業務においてスピード感を持って成果を出せると、実体験を持って感じました。
HOUSEIは、自分の成長を実感しながら主体的に取り組みたい方にとって、絶好の環境を提供している会社です。準備をしっかり整えたうえで、自信を持って新しい挑戦に踏み出してください。

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